Tipos de preguntas de encuestas en línea - Mejores prácticas de SurveyRock

SurveyRock ofrece muchos tipos de tipos de preguntas de la encuesta para su uso en las encuestas. A continuación se indican algunas de las mejores prácticas asociadas a los distintos tipos de preguntas de las encuestas en línea.

Preguntas obligatorias

• Utilice las preguntas obligatorias sólo cuando sea necesario. El uso de demasiadas preguntas obligatorias tiende a dar lugar a que se completen menos.
• Reduzca el número de preguntas obligatorias en una página, especialmente si requiere preguntas de calificación/matriz involucradas
• Permitir la respuesta N/A (no aplicable) u "otra" cuando se utilicen preguntas obligatorias. En muchos casos, si no hay una respuesta válida, los resultados podrían estar sesgados si no se permite la opción N/A

Preguntas sobre la clasificación y la escala de la matriz

• Cuando utilice preguntas de clasificación y/o de matriz de puntuación, limite el número de preguntas por página. Si el encuestado tiene que desplazarse hacia abajo para ver la siguiente pregunta, considere la posibilidad de añadir la siguiente pregunta a una nueva página. En general, es mejor limitar la cantidad de desplazamiento que el encuestado debe hacer en una página. Un menor número de preguntas por página también hace que los encuestados utilicen con más frecuencia el botón de envío, que registra sus respuestas
• Limite el número de elementos en las preguntas de clasificación o de escala de puntuación/matriz a menos de diez. Estas preguntas pueden resultar difíciles de leer después de diez opciones. Las preguntas de clasificación/matriz o ranking más largas también pueden causar problemas de visualización en algunos entornos

Preguntas abiertas/de caja de texto

SurveyRock ofrece tres tipos de preguntas abiertas: Cuadro de texto (una línea), Cuadro de texto (varias líneas) y Cuadro de área de texto

• Para respuestas cortas, el cuadro de texto (una línea) y el cuadro de texto (varias líneas) funcionan bien; cada línea está limitada a 200 caracteres
• Para los comentarios de redacción o más largos, utilice el cuadro de área de texto para acomodar hasta 30 líneas y 65.500 caracteres de respuestas de texto.

Con SurveyRock, puede crear rápida y fácilmente encuestas en línea y recibir rápidamente los comentarios que necesita para tomar decisiones importantes. RecuerdeLa información que necesita está a sólo una encuesta de distancia.