"Encuesta a tus clientes actuales" es una sugerencia común para ayudar a que tu negocio crezca. En SurveyRock sabemos lo importante que es encuestar a sus clientes para su éxito y queremos que sus encuestas de satisfacción de clientes le ayuden a obtener información procesable que realmente pueda utilizar.

Publicar los resultados de la encuesta en el blog de la empresa para compartir las ideas clave con los clientes y los empleados es una forma estupenda de involucrar a los visitantes del blog en un debate sobre su empresa y de animarles a compartir su contenido. Compartir los datos de su encuesta dando a conocer los resultados de la misma también puede ayudarle a desarrollar una reputación de liderazgo de pensamiento para su industria.

Las encuestas se han convertido en una valiosa herramienta de investigación para el mundo académico en general. La aplicación de una encuesta le proporciona una forma fácil y eficaz de recoger la información necesaria para resolver los problemas que más le importan.

Los expertos han descubierto que, en realidad, existen diferencias en la estructura del cerebro de las mujeres y de los hombres y en su forma de reaccionar ante los acontecimientos y los estímulos. Un estudio de la Universidad Estatal de San José pone de manifiesto cómo influye el género en la participación en encuestas online:

Es importante dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios a la hora de planificar su encuesta ya que una mala información es peor que no tenerla. Siga esta lista de comprobación de diseño para ayudarle a diseñar una encuesta que proporcione información procesable y clara para sus decisiones.

Las encuestas de opinión de los empleados son una gran herramienta para ayudarle a evaluar cuestiones específicas y áreas de interés para su empresa. Comprender el nivel de compromiso de los empleados de su empresa, y las actitudes de los empleados hacia las cosas que impulsan ese compromiso, le ayudará a identificar los factores organizativos que necesitan mejorar. Disponemos de varios plantillas de encuestas de opinión de los empleados para que pueda estar listo en cuestión de minutos.

El mejor medio para administrar un encuesta a los clientes depende de si se trata de una encuesta transaccional o relacional. Una encuesta transaccional se realiza en el punto de contacto con el cliente. Dependiendo de la naturaleza del contacto con el cliente, una encuesta en persona, por teléfono o en línea puede ser apropiada. Las encuestas relacionales, en cambio, son más rentables si se realizan en línea.

Los empresarios inteligentes están descubriendo que la manera de ser ágiles en el mercado es construir un bucle de retroalimentación continua en varios lugares dentro de su plan de negocio táctico.

EncuestaRock ofrece algunas de las formas en que las encuestas pueden mejorar la eficiencia, la eficacia y la rentabilidad de su empresa:

Es importante captar inmediatamente el interés del encuestado por su encuesta. Si va a enviar un correo electrónico a personas de Estados Unidos, también es importante seguir las normas establecidas por la Ley CAN-SPAM.