¡Mentes curiosas! ¿Se ha preguntado alguna vez qué ocurre en las enigmáticas mentes de los consumidores? Imagínese tener una llave mágica que abra la cámara acorazada de sus pensamientos, preferencias y deseos. Pues bien, póngase el sombrero de explorador y agarre las lupas porque las encuestas en línea son esa llave. En este caprichoso viaje, navegaremos por el ingenioso mundo de cómo las encuestas en línea benefician a los consumidores y por qué son como una brújula que guía a las empresas hacia el éxito.

¡Encuestas, encuestas, encuestas! No, no estamos creando un nuevo cántico para su reunión de ánimo de la escuela secundaria. Estamos hablando de una de las herramientas más infravaloradas de su caja de herramientas de marketing B2B. Si la palabra "encuesta" le evoca imágenes de tediosos exámenes de opción múltiple o formularios interminables, es hora de que rompa esa burbuja y se una a la era moderna.

Una encuesta en línea bien realizada es como la prueba de ADN de su empresa: se adentra en la superficie y desvela secretos que pueden elevar sus operaciones, la satisfacción del cliente y los beneficios a nuevas cotas. En esta guía en profundidad, exploraremos el potencial sin explotar de las encuestas en línea. Tanto si se trata de una pequeña empresa como de una gran compañía, le esperan consejos prácticos respaldados por datos fidedignos y opiniones de expertos. El futuro de su empresa empieza aquí.

Hemos facilitado la creación de encuestas mediante nuestro editor de encuestas. Sin embargo, algunos de ustedes nos han dicho que prefieren crear sus encuestas escribiendo primero las preguntas (física o digitalmente). Para todos vosotros, nos complace anunciar que ahora podéis subir preguntas de encuesta para crear una encuesta o añadirla a una ya existente.

Cree una página de agradecimiento para mostrar a los encuestados después de que envíen sus respuestas. Puede consistir en uno o varios elementos de texto. En el siguiente ejemplo, combinaremos la página de agradecimiento con elementos de texto condicionales basados en la puntuación total del encuestado de puntuación de opción múltiple. Esta función está disponible en nuestros planes de cuentas Business y Enterprise.

Añadiendo pesos a las opciones de las preguntas de elección múltiple, puede crear fácilmente encuestas, cuestionarios o sondeos con puntuación. Por ejemplo, en la primera pregunta la primera opción puede valer dos puntos, la segunda opción un punto y las demás opciones nada. O plantee a los participantes de su cuestionario una simple pregunta de sí/no. El "Sí" vale 1 punto y el "No" vale 0 puntos. Esta función está disponible en todas las cuentas de pago.

Cada usuario puede elegir el idioma por defecto cuando crean una nueva encuesta o modifican una existente. Los titulares de nuestras cuentas Enterprise pueden ahora crear encuestas multilingües. Esto significa que una misma encuesta puede tener preguntas en varios idiomas. Cuando el encuestado hace clic por primera vez en el enlace de la encuesta, puede elegir en qué idioma quiere realizarla.

Hay aproximadamente 7.000 idiomas en uso en el mundo actual. Desde el comienzo de SurveyRock, ha sido posible crear encuestas en cualquier idioma que se desee. Sin embargo, hasta hace poco, sólo se podían introducir las preguntas de la encuesta y los botones de navegación en diferentes idiomas. Las preguntas y las opciones son, obviamente, la parte más importante de cualquier encuesta, pero había algunas piezas de la encuesta que sólo estaban disponibles en inglés hasta ahora.

Las variables personalizadas se utilizan en los distribuidores de enlaces web para crear enlaces únicos que pueden ayudarle a realizar un seguimiento de cada encuestado o grupo de encuestados. Las variables pueden verse en los informes y en las exportaciones de datos. Por ejemplo, digamos que ha creado un Encuesta NPS para enviar a los empleados de su empresa y recabar su opinión sobre la marcha de la misma. Si quieres agrupar las respuestas por categorías de empleados (marketing, ventas, fabricación, liderazgo), hay 3 maneras de hacerlo.