9 razones por las que las encuestas de mercado en línea son mejores

Las encuestas de mercado en línea proporcionan a su organización las herramientas adecuadas para diseñar y realizar sus propias encuestas de mercado, a un coste significativamente inferior al habitual. Estas encuestas le permiten conectar con sus clientes y consumidores más rápidamente que las encuestas impresas y permiten introducir y modificar los productos con mayor facilidad.

Desde su creación, los estudios de mercado en línea han disfrutado de una ventaja técnica sobre los métodos de encuesta tradicionales, ya que cada vez más organizaciones optan por ellos.

Estas son las 9 razones principales por las que los estudios de mercado en línea son los mejores:

1. Más rápido

Se calcula que los estudios de mercado en línea requieren, por término medio, 60% menos tiempo que los métodos tradicionales de estudio de mercado. Además, la respuesta de sus clientes es instantánea, lo que le permite tomar decisiones rápidas sobre su producto/servicio.

2. Económico

Como se mencionó en una entrada anterior del blog, los estudios de mercado en línea pueden reducir los costes de las encuestas hasta una cuarta parte en comparación con la investigación en papel. Esto permite a su empresa ahorrar en gastos de envío. Además, se puede acceder fácilmente a los resultados del cuestionario.

3. Fácil de analizar y utilizar

Los estudios de mercado en línea ofrecen a los usuarios una amplia gama de herramientas para analizar los resultados de la encuesta. Esto incluye gráficos, tablas, matrices y tablas de contingencia. SurveyRock también ofrece a los planes de cuentas Premium la posibilidad de filtrar los resultados en función de una amplia variedad de factores, realizar tabulaciones cruzadas de los datos y también exportar los datos resumidos o las respuestas individuales de la encuesta a una hoja de cálculo para su posterior análisis.

4. Fácil de usar

Una encuesta reveló que más del noventa por ciento de los usuarios consideran que las encuestas de mercado en línea son más cómodas de responder que las telefónicas. Los usuarios pueden acceder a las encuestas en línea en cualquier momento y los cuestionarios están diseñados para permitirles "saltar" las secciones irrelevantes.

5. Organización amigable

Desde el punto de vista de la organización, los resultados del cuestionario pueden transferirse fácilmente desde los formularios de encuestas de mercado en línea a un software especializado para el cálculo y el análisis de los resultados. Todo ello se realiza en una fracción de tiempo en comparación con las encuestas tradicionales.

6. Resultados precisos

Con las encuestas de mercado en línea se eliminan los errores humanos derivados de la introducción de datos, al menos en lo que respecta a la copia de datos de las encuestas fuera de línea. Realizar una tarea repetitiva puede ser agotador para los seres humanos, afectando negativamente a su capacidad de atención. Los usuarios pueden rellenar los cuestionarios de la encuesta y sus respuestas se cargarán directamente en el software de cálculo, evitando las posibilidades de cualquier error humano en la captura de datos.

7. Audiencia limitada

Puede limitar su audiencia al diseñar encuestas de mercado en línea. La preselección de la audiencia puede permitir a su organización diseñar encuestas de mercado específicas para el cliente. Esto es especialmente útil cuando su producto o servicio es de naturaleza técnica y requiere que las respuestas a la encuesta provengan de personas cualificadas.

8. Personalizado

Los estudios de mercado en línea ofrecen diversos atractivos visuales tanto para usted como para su público objetivo. Están disponibles en varios temas, colores y logotipos, y pueden personalizarse para incluir el logotipo de su organización, imágenes, vídeos y otros gráficos. Esto hace que sea más atractivo para su público responder a las encuestas.

9. Dar una imagen real

El anonimato es especialmente útil en las encuestas de mercado. Al rellenar los formularios de las encuestas, sus clientes se sentirán más cómodos al responder si saben que sus datos permanecerán anónimos. Las encuestas de mercado en línea no suelen requerir ningún dato personal del público objetivo y suele bastar con su identificación de correo electrónico. De este modo, se garantiza la sinceridad de las respuestas de sus clientes, ya que saben que su identidad nunca será requerida ni revelada.