Es ist wichtig, dass Sie sich bei der Planung Ihres Projekts die nötige Zeit und Mühe nehmen. Umfrage denn schlechte Informationen sind schlimmer als gar keine Informationen. Befolgen Sie diese Design-Checkliste, um eine Umfrage zu entwerfen, die verwertbare, klare Informationen für Ihre Entscheidungen liefert.
Zielsetzungen definieren
Haben Sie aufgeschrieben, welche Entscheidungen auf der Grundlage der Daten getroffen werden sollen?
Haben Sie nicht mehr als 3 Hauptziele?
Überblick über die Umfrage
Enthält Ihre Umfrage eine Einleitung, in der der Zweck der Studie, die Dauer und die Anreizinformationen erläutert werden?
Beginnt die Umfrage mit einer geschlossenen Frage?
Haben Sie zu Beginn der Umfrage Fragen zur Auswahl geeigneter Befragter, um mit der Umfrage fortzufahren?
Gehen die Fragen vom Allgemeinen zum Speziellen?
Stehen die demografischen Fragen am Ende?
Gibt es sensible Fragen gegen Ende der Umfrage?
Beziehen sich alle Fragen auf Ihre Ziele?
Schließen Sie jedes Thema ab, bevor Sie mit dem nächsten fortfahren?
Entwurf von Fragen
Wird bei den Fragen die Verwendung von Jargon, Akronymen oder einer für die Befragten ungewohnten Terminologie vermieden?
Sind die Fragen einfach und prägnant?
Stellen Sie Fragen, bevor Sie die Bewertungsskala beschreiben?
Sind alle möglichen Antwortoptionen enthalten, oder haben Sie eine Option "Sonstiges" hinzugefügt?
Erlauben Sie dem Befragten, bei sensiblen Fragen "Lieber nicht antworten" auszuwählen?
Zeigen Sie die positivsten Antwortmöglichkeiten zuerst an?
Geben Sie bei Ratingskalen einen Mittelwert an?
Verwenden Sie unausgewogene Skalen bei Fragen, bei denen Sie erwarten, dass die Mehrheit der Antworten in einem der beiden oberen Felder zu finden ist?
Verwenden Sie bei der Datenanalyse nach Möglichkeit geschlossene Fragen?
Sind offen gestellte Fragen freiwillig?
Überprüfung und Vortest
Haben Sie die Umfrage an Kollegen oder Freunde geschickt, um den Wortlaut der Fragen und den Zeitpunkt der Umfrage zu überprüfen?
Haben Sie die Umfrage vorab getestet, indem Sie sie zunächst an eine kleine Gruppe von tatsächlichen Umfrageteilnehmern geschickt haben, um sicherzustellen, dass die Daten wie erwartet erfasst werden?
Dauert das Ausfüllen der Umfrage 10 Minuten oder weniger? 5 geschlossene Fragen dauern etwa eine Minute, und 2 offene Fragen dauern etwa eine Minute
Werden Sie in der Lage sein, die Entscheidungen, die Sie in Ihren Zielen festgelegt haben, auf der Grundlage der Daten zu treffen?
Hier finden Sie weitere Tipps und Anregungen für Online-Umfragen in unserem Blog um Ihre Umfrage zu einem Erfolg zu machen. Wenn Sie Ihre Umfrage noch nicht erstellt haben, sich kostenlos anmelden mit SurveyRock.
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