12 Tipps zur Steigerung Ihrer Umfrage-Rücklaufquoten

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Eine ansprechende Umfrageeinladung erhöht die Anzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail öffnen, und die Anzahl derer, die auf den Umfragelink klicken, um die Umfrage abzuschließen.

5 Tipps zur Verbesserung der Öffnungsrate Ihrer E-Mail:

  1. Machen Sie Ihren "Von"-Namen leicht erkennbar, indem Sie Ihren Firmennamen oder den Namen einer Person einfügen
  2. Halten Sie die Betreffzeilen kurz - 35 Zeichen oder weniger
  3. In der Betreffzeile sollten Wörter vermieden werden, die Spam-Filter auslösen, wie z. B. "wichtige Nachricht" und "kostenlos". Vermeiden Sie auch die Verwendung von Großbuchstaben, Ausrufezeichen oder Dollarzeichen.
  4. Senden Sie nicht mehr als eine Umfrage pro Woche an jeden Befragten
  5. Attraktive E-Mails werden mit größerer Wahrscheinlichkeit geöffnet. Erstellen Sie ansprechende Nachrichten, indem Sie die Formatierungssymbolleiste verwenden, um den Text zu formatieren und Bilder einzufügen. Viele E-Mail-Programme ermöglichen den Empfängern eine Vorschau der E-Mail, bevor sie sie öffnen.

7 Tipps zur Erhöhung der Klickrate auf Ihren Umfragelink:

  1. Wenn möglich, persönliche Informationen, wie den Namen des Empfängers, angeben
  2. Danken Sie dem Empfänger für seine Teilnahme
  3. Nennen Sie den Zweck der Umfrage
  4. Erklären Sie den Einladungsempfängern, welchen Nutzen die Umfrage für sie haben wird. Werden Sie zum Beispiel die gesammelten Daten nutzen, um Ihren Service für sie zu verbessern?
  5. Geben Sie an, wie lange die Umfrage dauern wird. Sie können davon ausgehen, dass 5 geschlossene Fragen eine Minute und 2 offene Fragen eine Minute in Anspruch nehmen. Schicken Sie die Umfrage an Kollegen oder Gleichaltrige, um zu testen, wie lange das Ausfüllen der Umfrage dauert.
  6. Sicherstellung der Vertraulichkeit der Antworten
  7. Geben Sie Informationen über den Anreiz, wenn Sie einen anbieten

Wenn Sie die oben genannten Tipps in Ihre E-Mail-Einladungen zu Umfragen einbeziehen, können Sie Ihre Beantwortungsraten insgesamt erhöhen. Wenn Sie weitere Tipps haben, die sich für Sie bewährt haben, teilen Sie sie bitte mit uns!

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