Undersøgelsesfiltre: Hvad de er, og hvorfor du har brug for dem

At have for mange data kan nogle gange være et lige så stort problem som at have for få data. Ved at bruge filtre til dine undersøgelsesdata kan du se på specifikke dele af dine data for at finde mønstre eller oplysninger, der kan bruges til handling.

• Filtrering er en hurtig og effektiv måde at segmentere dine undersøgelsesresultater på
• Når du anvender et filter, vises kun de undersøgelsesresultater, der opfylder dine filterkriterier

Hvorfor filtrere?

Oversigten over undersøgelsesresultater viser resultaterne for alle gennemførte undersøgelser og giver et resumé af dine data. Det kan dog være, at du har brug for at vide, hvordan en bestemt gruppe af dine respondenter har besvaret din undersøgelse. Hver gang du har brug for at grave dybere ned i dine data for at analysere en delmængde af dine respondenter, kan du anvende et filter.

Hvilke typer spørgsmål kan filtrering besvare?

I forbindelse med kundetilfredshedsundersøgelser kan filtre hjælpe dig med at finde ud af det:

• Hvem er vores største fortalere? Hvem siger, at de er meget tilfredse, at de sandsynligvis vil købe hos os igen og vil anbefale os?
• Hvorfor er de vores største fortalere? Hvorfor siger de, at de vil anbefale os?
• Hvorfor har utilfredse kunder det sådan? Hvordan svarer de på vores åbne spørgsmål?

I forbindelse med medarbejderundersøgelser kan filtre hjælpe dig med at finde ud af det:

• Hvordan har medarbejderne i bestemte afdelinger det med vores virksomhed?

Filtre kan hjælpe dig med at finde ud af det i forbindelse med undersøgelser af kendskab og brug:

• Hvad er de demografiske karakteristika for dem, der køber mit mærke?
• Hvad er de demografiske karakteristika for dem, der køber mine konkurrenters mærker?

Filtreringsfunktionen er tilgængelig for SurveyRock Premium-abonnenter. Hvis du har en SurveyRock Basic-konto (gratis), kan du få mere at vide om fordelene ved at opgradere nu.

Hvis du vil vide, hvordan du bruger SurveyRock-filtre, kan du se vores Tutorial til filtrering af undersøgelsesresultater

SurveyRock giver dig også professionelt designede skabeloner til undersøgelser til at hjælpe dig med at oprette en førsteklasses undersøgelse på få minutter. Med SurveyRock kan du hurtigt og nemt oprette onlineundersøgelser og få den hurtige feedback, du har brug for til at træffe vigtige beslutninger. Husk: De oplysninger, du har brug for, er kun en undersøgelse væk!