Ved at sende kundeundersøgelser kan du få vigtig viden, der forbedrer effektiviteten af salgs-, marketing- og kundeservicemedarbejdere samt virksomhedens samlede resultater.

Du bør aldrig undervurdere den varige indvirkning, som en medarbejders holdning og præstation kan have på din kundetilfredshed. Forskning har vist, at positive medarbejderes holdninger drastisk reducerer den skade, som uventede problemer kan forårsage på din samlede kundetilfredshed.

En overbevisende invitation til en undersøgelse vil øge antallet af modtagere, der åbner din e-mail, og øge antallet af dem, der klikker på linket til undersøgelsen for at gennemføre den.

Vi forstår, at nonprofitorganisationer ofte har knappe midler, så vi ville gerne hjælpe ved at gøre processen med at indsamle den nødvendige forskning lidt lettere for dit budget. Nonprofitorganisationer kan nu få en gratis Premium SurveyRock-konto!

Hvis du er som de fleste små virksomheder, er der stor sandsynlighed for, at du selv tager dig af de fleste opgaver i din organisation. Du arbejder måske med salg, drift og økonomi, alt sammen på samme tid og med begrænsede ressourcer, herunder tid. Det er vigtigt, at du bruger din meget begrænsede tid på de mest effektive strategier. En af disse strategier er indgående markedsføring. Mange virksomheder, der driver deres virksomhed online, har arbejdet med denne markedsføringsmetode og har fundet den ganske frugtbar. Det behøver ikke at være omfattende. Plus tænk på det, de fleste mennesker er for distraheret af deres smartphones til at se den plakat, de lige er gået forbi. Her er, hvordan du kan gøre dit bedste, når det kommer til inbound marketing:

Bemærk: Udtrykket forbrugere og leverandører kan udskiftes med forretning og kunder.

For at forklare det i enkle vendinger, opstår en forventningsforskel, når der er en forskel mellem det, dine kunder forventer af dig, og det, de faktisk får. Selv om det er et bredt anvendt revisionsbegreb - generelt set er en forventningsforskel forventningskløft kan forklares ved hjælp af følgende scenarier:

Undersøgelser er afgørende for at afprøve dine idéer. De er af afgørende betydning for at bestemme dit målmarked, deres smag, dine produkter/tjenester og deres kvalitet samt dine kunders forventninger til din organisation.

Når du beslutter, om du skal foretage markedsundersøgelser eller ej, er der flere variabler, som din virksomhed skal overveje - arten, tidspunktet og omfanget af undersøgelserne, de involverede omkostninger, de forventede fordele og den tekniske knowhow.

Netværksmarkedsføring er en markedsføringsmetode, der gør brug af uafhængige repræsentanter til at nå ud til kunderne med enten online eller offline markedsføringsmetoder. For at gøre dette rekrutterer virksomhederne enkeltpersoner, der fungerer som deres salgsstyrke.

Her følger et par tips om, hvad der skal til for at få succes i denne branche.

Vi håber, at I alle får et fantastisk 2015, fyldt med stor lykke og succes i alle jeres bestræbelser.

Dit SurveyRock-team