Hvor mange personer skal jeg undersøge?

Dette er et meget almindeligt spørgsmål, som folk stiller, før de sender en undersøgelse. Du kan følge disse trin og nedenstående skema for at bestemme, hvor mange personer du skal interviewe for at få resultater, der afspejler målgruppen så præcist som nødvendigt.

Identificer størrelsen af din målgruppe

Hvis hele din målgruppe er på 2.000 personer eller færre, skal du sende til så mange som muligt af dem. Hvis målgruppen er på mindst 2.000 personer, kan du overveje at sende til en delmængde. Brug nedenstående oplysninger til at finde ud af, hvor mange svar du har brug for.

Bestem den nøjagtighed, du har brug for

Du har hørt et "plus-eller-minus"-tal blive rapporteret sammen med meningsmålinger. Denne fejlmargen eller dette konfidensinterval angiver nøjagtigheden af dataene. Hvis resultatet af en undersøgelse er 60% med en fejlmargin på 5%, betyder det, at den sande værdi ligger et sted mellem 55% og 65%. Tillidsniveauet er den næste måling, der har betydning for det antal respondenter, du har brug for. Dette måler sikkerheden for, at undersøgelsesresultaterne ligger inden for fejlmargenen. De fleste forskere bruger et konfidensniveau på 95%. Når man lægger konfidensniveauet og konfidensintervallet sammen, kan man sige, at man er 95% sikker på, at undersøgelsesresultaterne ligger inden for fejlmargenen (mellem 55% og 65% i eksemplet ovenfor). Jo bredere konfidensinterval du er villig til at acceptere, jo mere sikker kan du være på, at hele befolkningens svar vil ligge inden for dette interval.

Vurdér antallet af gennemførte undersøgelser, du har brug for

Nedenstående skema giver dig mulighed for at anslå det antal udfyldninger, du har brug for, når du bruger et 95% konfidensniveau. Vælg din omtrentlige målpopulation og vælg din fejlmargin.

Bemærk, at når din målpopulation overstiger 10.000, vokser antallet af yderligere respondenter, der er nødvendige, ret langsomt.

Hvis der er et segment af din målgruppe, som du gerne vil analysere - f.eks. virksomheder af en vis størrelse med hensyn til kundetilfredshed - skal du sigte efter mindst 75 respondenter i denne gruppe. Hvis du f.eks. ved, at store virksomheder udgør 40% af din samlede kundebase, skal du bruge ca. 200 respondenter i alt for at få 75 store virksomheder. Hvis du ikke planlagde at gennemføre en undersøgelse med mindst 200 personer baseret på ovenstående skema, skal du øge antallet af gennemførte undersøgelser for at kunne analysere de store virksomheder.

Send undersøgelsen

Husk, at du har bestemt, hvor mange færdiggørelser du har brug for. For at anslå antallet af invitationer til undersøgelsen, du skal sende, skal du dividere det antal svar, du har brug for, med din forventede svarprocent. Svarprocenten varierer afhængigt af dit forhold til undersøgelsesmodtagerne, undersøgelsens længde, emne osv.

Du kan finde flere oplysninger om svarprocent og tips til at forbedre din svarprocent i indlæggene Hvad er den typiske svarprocent for en undersøgelse? og 12 tips til at øge svarprocenten for dine undersøgelser