12 tips til at øge svarprocenten for dine undersøgelser

En overbevisende invitation til en undersøgelse vil øge antallet af modtagere, der åbner din e-mail, og øge antallet af dem, der klikker på linket til undersøgelsen for at gennemføre den.

5 tips til at forbedre åbningsgraden af din e-mail:

1. Gør dit "Fra"-navn let genkendeligt ved at inkludere dit firmanavn eller navnet på en person
2. Hold emnelinjerne korte - 35 tegn eller mindre
3. Emnelinjerne bør undgå ord, der udløser spamfiltre som f.eks. "vigtig besked" og "gratis". Undgå også at bruge store bogstaver, udråbstegn og dollartegn.
4. Send højst én undersøgelse om ugen til hver respondent
5. Der er større sandsynlighed for, at attraktive e-mails bliver åbnet. Du kan oprette attraktive meddelelser ved at bruge formateringsværktøjslinjen til at formatere teksten og inkludere billeder. Mange e-mail-programmer giver modtagerne mulighed for at få vist en forhåndsvisning af e-mailen, før den åbnes.

7 tips til at øge klikprocenten på dit undersøgelseslink:

1. Medtag personlige oplysninger, f.eks. modtagerens navn, når det er muligt
2. Tak modtageren for hans/hendes deltagelse
3. Angiv formålet med undersøgelsen
4. Fortæl modtagerne af invitationen, hvordan undersøgelsen vil gavne dem. Vil du f.eks. bruge de data, du indsamler, til at forbedre din service over for dem?
5. Angiv, hvor lang tid undersøgelsen vil tage. Du kan anslå, at 5 lukkede spørgsmål tager et minut, og 2 åbne spørgsmål tager et minut. Send undersøgelsen til kolleger eller jævnaldrende for at teste, hvor lang tid det tager at gennemføre undersøgelsen.
6. Sikre fortrolighed af svarene
7. Giv oplysninger om incitamentet, hvis du tilbyder et

Hvis du indarbejder ovenstående tips i dine e-mailinvitationer til undersøgelser, kan det hjælpe dig med at øge din samlede svarprocent. Hvis der er yderligere tips, der har fungeret godt for dig, så del dem med os!