Ahoj, zvědavci! Zajímalo vás někdy, co se odehrává v záhadných myslích spotřebitelů? Představte si, že máte kouzelný klíč, který odemyká trezor jejich myšlenek, preferencí a přání. Nasaďte si klobouky badatelů a vezměte si zvětšovací brýle, protože online průzkumy jsou tím klíčem. V této rozmarné výpravě se vydáme do duchaplného světa toho, jak online průzkumy prospívají spotřebitelům a proč jsou jako kompas, který vede firmy k úspěchu.

Průzkumy, průzkumy, průzkumy! Ne, nevytváříme nový pokřik pro vaše školní shromáždění. Mluvíme o jednom z nejvíce podceňovaných nástrojů ve vašem marketingovém balíčku B2B. Pokud vám slovo "průzkum" evokuje představu nudných testů s výběrem odpovědí nebo nekonečných formulářů, je načase tuto bublinu vypustit a vstoupit do moderní doby.

Dobře provedený online průzkum je jako test DNA vaší firmy - dostane se pod povrch a odhalí tajemství, která mohou pozvednout vaše fungování, spokojenost zákazníků a zisky na novou úroveň. V tomto podrobném průvodci prozkoumáme nevyužitý potenciál online průzkumů. Ať už jste malá firma nebo věžovitý podnik, čekají na vás užitečné tipy podpořené tvrdými daty a odbornými poznatky. Budoucnost vašeho podnikání začíná zde.

Vytváření průzkumů jsme vám velmi usnadnili pomocí našeho editoru průzkumů. Někteří z vás nám však řekli, že raději vytváříte průzkumy tak, že si nejprve otázky napíšete (fyzicky nebo digitálně). Všem vám s radostí oznamujeme, že nyní můžete nahrát otázky do průzkumu a vytvořit tak průzkum nebo jej přidat do již existujícího.

Vytvořte stránku s poděkováním, která se zobrazí respondentům průzkumu po odeslání jejich odpovědí. Může se skládat z jednoho nebo více textových prvků. V níže uvedeném příkladu zkombinujeme stránku s poděkováním s podmíněnými textovými prvky na základě celkového skóre respondenta z dotazníku. bodování s výběrem z více možností. Tato funkce je k dispozici v našich tarifech Business a Enterprise.

Přidáním vah k možnostem otázek s výběrem odpovědi můžete velmi snadno vytvářet bodované průzkumy, kvízy nebo ankety. Například v první otázce může mít první možnost hodnotu dvou bodů, druhá možnost hodnotu jednoho bodu a ostatní možnosti hodnotu žádnou. Nebo můžete účastníkům kvízu položit jednoduchou otázku typu ano/ne. Odpověď "ano" má hodnotu 1 bodu a odpověď "ne" má hodnotu 0 bodů. Tato funkce je k dispozici na všech placených účtech.

Každý uživatel si může vybrat výchozí jazyk při vytváření nového průzkumu nebo změně stávajícího. Držitelé našich účtů Enterprise mohou nyní vytvářet vícejazyčné průzkumy. To znamená, že jeden průzkum může obsahovat otázky ve více jazycích. Když respondent poprvé klikne na odkaz na průzkum, může si vybrat, v jakém jazyce chce průzkum provést.

Existuje zhruba 7 000 jazyků které se dnes ve světě používají. Od počátku SurveyRock bylo možné vytvářet průzkumy v jakémkoli jazyce, který jste chtěli. Až donedávna jste však mohli zadávat otázky průzkumu a navigační tlačítka pouze v různých jazycích. Otázky a volby jsou samozřejmě nejdůležitější součástí každého průzkumu, ale až dosud bylo několik částí průzkumu k dispozici pouze v angličtině.

Vlastní proměnné se používají v distributorech webových odkazů k vytvoření jedinečných odkazů, které vám pomohou sledovat každého respondenta nebo skupinu respondentů. Proměnné lze zobrazit v přehledech a v exportech dat. Řekněme například, že jste vytvořili dotazník. Průzkum NPS zaslat zaměstnancům své společnosti a získat tak zpětnou vazbu o tom, jak se společnosti daří. Pokud chcete odpovědi seskupit podle kategorií zaměstnanců (marketing, prodej, výroba, vedení), můžete to udělat třemi způsoby.