Typy otázek v online průzkumu - SurveyRock Best Practices

SurveyRock nabízí mnoho různých typy otázek v průzkumu pro použití v průzkumech. Níže jsou uvedeny některé osvědčené postupy spojené s různými typy otázek v online průzkumech.

Povinné otázky

• Povinné otázky používejte pouze v případě potřeby. Příliš mnoho povinných otázek vede k menšímu počtu vyplnění.
• Snížení počtu povinných otázek na stránce, zejména pokud vyžadujete zapojení hodnotících/maticových otázek.
• Při použití povinných otázek umožněte odpověď N/A (nepoužije se) nebo "jiné". V mnoha případech, kdy neexistuje žádná platná odpověď, by mohly být výsledky zkresleny tím, že by nebyla povolena možnost N/A.

Otázky týkající se pořadí a hodnocení/maticové stupnice

• Při použití otázek s pořadím a/nebo hodnocení/matic omezte počet otázek na stránku. Pokud musí respondent pro zobrazení další otázky rolovat dolů, zvažte přidání další otázky na novou stránku. Obecně je nejlepší omezit množství posouvání, které musí respondent na jedné stránce provést. Menší počet otázek na stránku také způsobuje, že respondenti častěji používají tlačítko odeslat, které zaznamenává jejich odpovědi.
• Omezte počet položek v otázkách týkajících se pořadí nebo hodnocení/maticové stupnice na méně než deset. Po deseti možnostech se tyto otázky mohou stát obtížně čitelnými. Delší otázky s hodnocením/maticí nebo žebříčkem mohou v některých prostředích způsobovat problémy se zobrazením.

Otázky s otevřeným koncem / otázky v rámečku

SurveyRock nabízí tři typy otevřených otázek: Textové pole (jednořádkové), textové pole (více řádků) a textové pole.

• Pro krátké odpovědi se dobře hodí textové pole (jednořádkové) a textové pole (více řádků); každý řádek je omezen na 200 znaků.
• Pro eseje nebo delší komentáře použijte pole Textová oblast, do kterého se vejde až 30 řádků a 65 500 znaků textových odpovědí.

Pomocí SurveyRock můžete rychle a snadno vytvářet online průzkumy a rychle získávat zpětnou vazbu, kterou potřebujete k přijímání důležitých rozhodnutí. Nezapomeňte na: informace, které potřebujete, získáte pouze pomocí dotazníku!