Филтри за проучване: Какво представляват и защо са ви необходими

Твърде многото данни понякога могат да бъдат толкова голям проблем, колкото и недостатъчните данни. Като използвате филтри за данните от проучването, можете да разглеждате конкретни части от данните, за да откриете модели или информация, която може да бъде използвана.

• Филтрирането е бърз и мощен начин за сегментиране на резултатите от проучването.
• Когато приложите филтър, виждате само резултатите от проучването, които отговарят на критериите на филтъра.

Защо да филтрирате?

Прегледът на резултатите от проучването показва резултатите от всички завършени проучвания и предоставя обобщение на данните. Възможно е обаче да се нуждаете от информация за това как определена група от респондентите е отговорила на вашето проучване. Всеки път, когато трябва да навлезете по-дълбоко в данните си, за да анализирате подгрупа от вашите респонденти, можете да приложите филтър.

На какви въпроси може да отговори филтрирането?

При проучванията на удовлетвореността на клиентите филтрите могат да ви помогнат да разберете това:

• Кои са нашите най-големи застъпници? Кой казва, че е много доволен, че вероятно ще купи отново от нас и че би ни препоръчал?
• Защо те са нашите най-големи защитници? Защо казват, че биха ни препоръчали?
• Защо недоволните клиенти се чувстват така? Как отговарят на нашите въпроси с отворен край?

При проучванията на служителите филтрите могат да ви помогнат да разберете това:

• Как служителите в определени отдели се отнасят към нашата компания?

За проучвания на осведомеността и използването филтрите могат да ви помогнат да разберете това:

• Какви са демографските характеристики на хората, които купуват моята марка?
• Какви са демографските характеристики на хората, които купуват марките на моите конкуренти?

Функцията за филтриране е достъпна за абонатите на SurveyRock Premium. Ако имате SurveyRock Basic (безплатен) акаунт, научете повече за ползите от модернизацията сега.

За да научите как да използвате филтрите на SurveyRock, разгледайте нашите Урок за филтриране на резултатите от проучването

SurveyRock ви предоставя и професионално проектирани шаблони за проучвания за да ви помогнем да създадете най-доброто в класа си проучване за минути. Със SurveyRock можете бързо и лесно да създавате онлайн проучвания и да получавате бърза обратна връзка, от която се нуждаете, за да вземате важни решения. Не забравяйте: информацията, от която се нуждаете, е само на разстояние от едно проучване!