Въведение в онлайн проучванията и видовете въпроси

Следващият текст е кратко ръководство за запознаване на читателя с онлайн проучванията. Има толкова много информация, която трябва да бъде обхваната, но това би трябвало да събуди любопитството ви и да ви предостави достатъчно информация, за да започнете!

Защо да използвате онлайн проучване

Съществуват много предимства при провеждането на проучвания по интернет за събиране на данни. По-конкретно:

Гъвкавост - Възможно е да използвате въпроси с падащи менюта и дори да насочвате участниците към конкретни въпроси, които се основават на техните отговори. Това се нарича насочване на въпроси.

Разходи и ефективност - При провеждане на проучване в интернет няма да има разходи за пощенски разходи или за отпечатване на хартия. Освен това ще спестите много време, защото няма да се налага да въвеждате данните ръчно или да се грижите за анализа на информацията, което компютърът може да направи вместо вас. Можете дори да намерите безплатно онлайн проучване решения.

Скорост - Само след няколко минути ще можете да започнете да получавате отговори на вашето проучване. По-голямата част от хората отговарят в рамките на първите 2 - 3 дни след като са били помолени да попълнят проучване.

Започване на работа

Когато изберете своя доставчик, ще трябва да се регистрирате, за да започнете да използвате услугата и да започнете процеса на създаване. Но преди да пристъпите към работа, може би е практично да инвестирате известно време в планиране на проучването си на хартия. Дори ще имате възможност да създадете теми за вашето проучване, като например цветове, фонове, стилове на шрифта и др.

Въпроси

Един от видовете въпроси, които можете да използвате, е отвореният въпрос, който оставя място за писане в текстово поле. Участниците в проучването могат да отговорят на всичко, което пожелаят, в полето. Примерен въпрос би бил: С какво конкретно ви помогна нашата служба през изминалата година?

Въпросите с избираем отговор са друг вид въпроси, които дават възможност на участника да избере един резултат от група отговори. Пример за такъв въпрос е: Кои от следните услуги сте използвали през последните няколко месеца?

• Листовки с данни
• Група за подкрепа веднъж седмично
• Интернет форум

Заедно с въпросите с множествен избор можете да използвате и масив от варианти, при който респондентите могат да изберат отговор от един ред отговори. Пример за такъв тип въпрос може да бъде: Направи ли ви впечатление проектът, който ви предложихмеһттр://....

• Чувствате се по-сигурни? да/не/не съм сигурен
• Създаване на нови контакти? да/не/не съм сигурен
• Справяте се по-добре с проблема си? да/не/не съм сигурен

Последният вид въпрос, който ще споменем, е въпросът с оценка, който дава на участниците възможност да избират от скала. Пример за скалиран въпрос е:

По нашата скала от 1 до 5 (1 - в никакъв случай и 5 - изключително), доколко практични бяха изброените услугиһттр://......